Trocas e Devoluções

O comprador tem o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto para solicitar a devolução do mesmo, independente do motivo, por meio da seção Fale Conosco do Site.

Os pedidos realizados ou retirados na loja física da M de Moça Bonita  não poderão ser devolvidos (uma vez que não se caracterizam como uma compra  puramente on-line). Poderá, nesses casos, apenas ser realizada a troca em até 7 dias úteis da compra ou retirada, por outros produtos do site , com a tag anexada a peça inviolada, e as demais condições do item inalterados desde a data da compra/retirada.

O produto deverá estar nas mesmas condições da sua entrega, devendo ser mantido em sua embalagem original, caso existente e com a tag escrito M de moça bonita inviolada!  A @mdemocabonita recomenda que o usuário comprador fotografe o produto antes de sua devolução, de forma a comprovar a condição e estado do produto.

O reembolso do valor deverá ocorrer conforme a forma de pagamento adotada e será efetivada somente após o recebimento do produto e avaliação. A @mdemocabonita entrará em contato com o usuário comprador, no prazo de até [3 (três) dias úteis] a contar da data da confirmação de recebimento do produto.
 

Para reembolso de valor pago por meio de depósito ou transferência bancária, serão solicitados os dados bancários do usuário comprador, sendo que o reembolso deverá ocorrer no prazo de [5 (cinco) dias úteis] a contar do recebimento de tais dados bancários do comprador. Para reembolso de valor pago por meio de cartão de crédito o estorno será realizado de acordo com a data de fechamento de sua fatura que poderá ser no mês de sua solicitação ou no seguinte.